株式会社ファンリーシュ（以下当社）ではお客様に弊社のサービスをより快適に幅広くご利用いただくために、サービスのお申込時などに、皆さまに個人情報の提供をお願いすることがあります。また、お客様からご提供いただいた個人情報を利用することで、お客様に当社の提供するサービス商品のお知らせをさせていただくなど、カスタマー・サービスの向上を図ります。
当社が業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令を遵守するとともに、お客様からご提供いただいた個人情報の機密性を保護する取り組みを、社員および当社の関係者全員が実施することにより、お客様のプライバシーを尊重し、当社への期待と信頼に応えていきたいと考えております。
また、お客様にも当社のプライバシーに関する方針をご理解・ご協力いただくことにより、お客様によりよいサービスをご提供できると考えています。当社がどのようにお客様の個人情報を扱っているかについてご理解いただくため、当社プライバシーポリシーについて以下に説明いたします。
個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に定められているお客様の個人情報（以下、単に「個人情報」といいます）の取り扱いについては、この基本方針を遵守するとともに、組織・体制を整備し、適切な保護に努めて参ります。
- お客様から個人情報をご提供していただく場合は、個人情報保護法第18条第3項に定められている場合を除いて、利用目的と当社の窓口をお知らせし、お客様からご同意をいただいたうえで、必要な範囲で個人情報の提供を受けます。
- お客様からご提供いただいた個人情報を利用する場合は、お客様から同意をいただいた利用目的以外での個人情報の利用はいたしません。
- 当社の社員や関係者にお客様からご提供いただいた個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な指導・監督を行います。
- 第三者が違法に取得したお客様の個人情報については、いかなる理由があっても、これを当社の業務のために利用しません。
- 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、適切な方法で管理し、正確かつ最新の状態に保ちます。また、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、誤用、改ざんおよび社外への不正な漏えい等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。なお、利用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合、当社はお客様の個人情報を消去する場合があります。
- 当社は、その業務を第三者に対して委託する場合があり、当該委託事務の処理のために必要な範囲で、当該第三者に対して、お客様からご提供いただいた個人情報を開示・提供することがあります。
- 当社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、弊社が信頼に足ると判断した企業に限定し、本来の委託目的以外の目的に利用しないことおよび漏えいや再提供を行わないことを契約により義務づけ、厳格な管理を実施いたします
- お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、特段の事情がない限り、第三者（ただし、個人情報保護法第23条第4項各号に定める者を除きます）に開示または提供いたしません。
- お客様から新たに同意をいただいた場合
- お客様より、弊社が第三者に対して情報提供を行うことを内容とするご依頼をいただいた場合
- 決済にあたり金融機関・カード会社等との間で口座番号およびクレジットカードの有効期限などの個人情報を交換する必要がある場合
- 法令に基づき司法機関、行政機関からその要請を受けた場合
- 当社が、第三者より個人情報の処理の委託を受けた場合、当該第三者から提供を受けた個人情報は、厳正なる管理を行い、契約の範囲内で利用します。
- 弊社は、個人情報の取り扱いに関するお客様からの問合せにお応えするために必要な窓口を設置いたします。
- お客様ご自身の個人情報の内容確認・修正・更新・削除を希望される場合および既に当社に対して行った個人情報の利用に関する同意の一部または全部の撤回を希望される場合には、窓口までご連絡いただければ、お客様の意思を尊重し、可能な範囲ですみやかに対応させていただきます。
- 当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。
当社が直接お客様からご提出をお願いする個人情報は以下のものです（一部不要な場合もございます）。
- 当社が提供する各種サービスのお申込時またはお申込後に届け出た事項（氏名、住所、電話番号、生年月日、年齢、勤務先、家族構成、住居状況等）
- 当社主催の講演会やセミナーにおいて、その様子を写真・ビデオ撮影する場合がございます。これは、欠席されたお客様の補講および社内資料のために用いられます。その際に、お客様を合理的範囲で撮影させて頂く場合がございます。
上記以外の個人情報のご提供をお願いする場合は、別途内容を明示し、皆様のご同意をいただきます。
また、下記のような手段で間接的に個人情報の収集を行うことがあります。
- インターネットなどで公開されている情報を収集する場合
- 第三者に提供することを目的に収集した個人情報取扱業者から第三者提供を受ける場合
- 当社社員が営業活動上いただいた名刺など個人情報が記載されたもの
上記いずれの場合も保管にあたっては当社が直接に収集した個人情報と同等の安全管理を行います。
弊社は、個人情報保護に関する基本方針を徹底するために以下の活動を行います。
- 全ての社員に対し、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するための啓発活動および社内研修を実施します。
- 各事業ごとに責任者を選任し、個人情報取扱のルールの整備および運用に関する責任および権限を与え、それらの遂行をさせます。
- 当社の取引先に対しても、個人情報保護のために必要な協力の要請をいたします。
- 基本方針、社内ルールおよび個人情報保護の運用について、法令や社会環境の変化等に応じて適宜改善をいたします。
